Privacybeleid

Gooisch Gewicht begeleidt mensen met overgewicht op afstand, via beeldbellen. Daarbij verwerken wij gezondheidsgegevens. Op deze pagina leest u welke gegevens dat zijn, waarom, met wie wij ze delen en wat uw rechten zijn. Voor medische gegevens geldt daarnaast het medisch beroepsgeheim.

1. Wie is verantwoordelijk?

Gooisch Gewicht, eenmanszaak van Daphne van den Berk, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens.

Gooisch Gewicht
Badhuislaan 9, 1217 SJ Hilversum (geen bezoekadres)
E-mail: info@gooischgewicht.nl
Telefoon: 035-2340688
KvK: 42161269
BTW: NL005547442B62

2. Welke gegevens verwerken wij en waarom?

U meldt zich aan of neemt contact op

  • Gegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer, uw bericht
  • Doel: Uw vraag of aanmelding beantwoorden
  • Grondslag: Uw verzoek om maatregelen vooraf aan een overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG)

Intake en behandeling

  • Gegevens: identificatiegegevens (naam, geboortedatum, adres, BSN voor recepten), lengte, gewicht, BMI, medische voorgeschiedenis, aandoeningen, medicatie, allergieën, behandelplan, voorschriften, controles, bijwerkingen, correspondentie
  • Doel: Medische zorg verlenen, een behandelindicatie beoordelen, medicatie voorschrijven en volgen, een dossier bijhouden
  • Grondslag: Uitvoeren van de behandelovereenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) en zorgverlening (art. 9 lid 2 sub h AVG, met de WGBO)

Betaling en administratie

  • Gegevens: naam, adres, factuurgegevens
  • Doel: Factureren en voldoen aan de fiscale bewaarplicht
  • Grondslag: Overeenkomst en wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub b en c AVG)

Klachten

  • Gegevens: naam, e-mailadres, inhoud van de klacht
  • Doel: Klacht afhandelen volgens de klachtenregeling
  • Grondslag: Wettelijke verplichting (Wkkgz, art. 6 lid 1 sub c AVG)

Websitebezoek

  • Gegevens: anonieme gebruiksgegevens, zie het cookiebeleid
  • Doel: De website verbeteren
  • Grondslag: Uw toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG)

Wij verzamelen niet meer gegevens dan nodig is voor deze doelen.

3. De BMI-calculator

De BMI-calculator op onze website rekent in uw eigen browser. Uw lengte en gewicht worden niet opgeslagen en niet verzonden. Wij meten alleen in welke categorie (onder, gezond, over, obees) de uitkomst valt, zonder uw lengte of gewicht.

4. Gezondheidsgegevens versturen

Stuur geen medische gegevens per gewone e-mail en vul ze niet in op het contactformulier of de website. Medische informatie deelt u in het beveiligde cliëntenportaal.

5. Met wie delen wij gegevens?

Wij delen uw medische gegevens alleen als dat nodig is voor uw behandeling en volgens de wettelijke en professionele regels. Met uw eigen huisarts of een andere zorgverlener delen wij gegevens alleen met uw toestemming of als de wet dat toestaat. Daarnaast schakelen wij partijen in die in onze opdracht gegevens verwerken (verwerkers). Met hen sluiten wij een verwerkersovereenkomst, zoals de AVG vraagt.

Het cliëntenportaal (MijnDiAd, gevestigd in Nederland)

  • Waarvoor: Dossier, vragenlijsten, beveiligde berichten en beeldbellen

JouwWeb (Webador)

  • Waarvoor: Hosting van de website en het verzenden van contact- en klachtenformulieren

Google (Tag Manager en Analytics)

  • Waarvoor: Anonieme websitestatistieken, alleen met uw toestemming

JouwWeb (Webador), ook voor e-mail

  • Waarvoor: E-mail van en naar info@gooischgewicht.nl

Sommige van deze partijen kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval is er een wettelijke doorgiftegrond. Voor Google is dat het EU-VS Data Privacy Framework (adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie van 10 juli 2023), waarbij Google is aangesloten. Het cliëntenportaal en de website (MijnDiAd en JouwWeb) zijn gevestigd in de EU en verwerken uw gegevens niet buiten de Europese Economische Ruimte.

6. Eigen huisarts

Gooisch Gewicht staat los van de huisartsenpraktijk van uw eigen huisarts en van elke andere praktijk waar de behandelend arts werkt. Uw gegevens worden niet automatisch gedeeld met een andere praktijk. Is overleg met uw eigen huisarts nodig, dan vragen wij daarvoor eerst uw toestemming.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, onbevoegde toegang, ongeoorloofde wijziging en vernietiging. Patiëntgegevens staan in het beveiligde cliëntenportaal. Alleen wie de gegevens nodig heeft voor zijn of haar werk heeft toegang.

8. Hoe lang bewaren wij gegevens?

  • Medisch dossier: 20 jaar na de laatste behandeling, of langer als dat redelijkerwijs uit de zorg voor u voortvloeit (art. 7:454 BW).
  • Factuurgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
  • Berichten via het contactformulier zonder aanmelding: tot maximaal 12 maanden na afhandeling. Wordt u patiënt, dan gaat het bericht, voor zover nodig voor uw zorg, naar uw dossier en geldt de termijn van het medisch dossier.
  • Klachten: 5 jaar na afhandeling door Gooisch Gewicht. Staat de klacht ook in uw medisch dossier, dan geldt voor dat deel de termijn van het dossier. Een klacht of geschil dat via de SKGE loopt, bewaart de SKGE zelf 10 jaar na afwikkeling.

Daarna verwijderen of vernietigen wij de gegevens op een veilige manier.

9. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, een afschrift, correctie, beperking van de verwerking, overdracht van gegevens en bezwaar (art. 15 tot en met 21 AVG). Voor uw medisch dossier gelden daarnaast de regels van de WGBO. Zo kunt u vragen om verwijdering van gegevens, maar moeten wij medische gegevens wettelijk bewaren, tenzij u om vernietiging vraagt en de wet dat toestaat (art. 7:455 BW). Heeft u toestemming gegeven, bijvoorbeeld voor cookies, dan kunt u die op elk moment intrekken.

Stuur uw verzoek naar info@gooischgewicht.nl. Wij reageren binnen een maand. Wij vragen u zich te legitimeren, zodat gegevens niet bij de verkeerde persoon terechtkomen.

10. Datalekken

Wij hebben een procedure voor datalekken. Is er een inbreuk met risico voor uw privacy, dan melden wij die binnen 72 uur aan de Autoriteit Persoonsgegevens. Is het risico hoog, dan informeren wij ook u.

11. Geautomatiseerde besluiten

Wij nemen geen besluiten over u die alleen door een computer worden genomen. Een arts beoordeelt elke behandelindicatie.

12. Cookies

Zie ons cookiebeleid.

13. Vragen of een klacht over privacy

Heeft u een vraag of klacht over uw gegevens, neem dan eerst contact met ons op via info@gooischgewicht.nl. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

14. Wijzigingen

Wij passen dit beleid aan als wetgeving, werkwijze of gebruikte systemen veranderen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.

Laatste wijziging: 25 oktober 2026